Produkte, die für Click & Collect verfügbar sind, haben die Option, die Ihnen während des Bestellvorgangs zur Verfügung steht.

 

Klick- und Sammelzeiten

Während des Bezahlvorgangs werden Sie darüber informiert, wann der Artikel voraussichtlich abholbereit sein wird.

Wie lange Sie warten müssen, hängt davon ab, ob das Produkt auf Lager oder im Lager der Marke verfügbar ist.

Unser Büro hat unterschiedliche Öffnungszeiten, da wir hauptsächlich ein Online-Geschäft sind, also erkundigen Sie sich bitte vor einem Besuch in unserem Büro.

Artikel werden für maximal 48 Stunden im Büro aufbewahrt, nachdem wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung senden, dass Ihre Bestellung abholbereit ist. Diese kann jedoch auf Ihren Wunsch und nach Ermessen des Büroleiters verlängert werden. Sie müssen nur anrufen oder eine E-Mail senden, um nach einer Verlängerung zu fragen. Bei Nichtabholung und Verlängerung werden die Artikel an die Rechnungsadresse der Bestellung versandt.

Die Büroöffnungszeiten finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

 

Der Click & Collect-Service ist kostenlos.

Wir berechnen Ihnen nichts für die Abholung Ihrer Bestellung in unserem Büro.

 

Nach der Bestellung Ihrer Artikel

Artikel werden maximal 48 Stunden in unserem Büro aufbewahrt, nachdem wir Ihnen per E-Mail bestätigen, dass Ihre Bestellung abholbereit ist. Dies kann jedoch unser Ermessen erweitern.

Die Büroöffnungszeiten finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

 

Abholung Ihrer Bestellung

Um Ihre Bestellung abzuholen, müssen Sie Folgendes angeben:

  • Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung mit Ihren Abholoptionen.
  • Sie erhalten dann eine zweite E-Mail von unserem Büro, um zu bestätigen, wann Ihre Artikel zur Abholung bereit sind und die Öffnungszeiten.
  • Ihre Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese wurde Ihnen nach Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail zugesandt. Alternativ können Sie sich anmelden und zu „Mein Konto“ und dann zu „Auftragsverfolgung“ navigieren, wo Ihre Bestellnummer angezeigt wird.
  • Identifikation, wie z. B. ein Reisepass oder eine Stromrechnung mit Ihrer Adresse darauf.
  • Die Bezahlung Ihrer Waren erfolgt, wenn Sie Ihre Waren online bestellen.
  • Sie können wählen, ob Ihre Bestellung an Ihre Adresse geliefert werden soll.
  • Sie können Ihre Produkte in unserem Büro anprobieren und gegen eine andere Größe umtauschen.
  • Wenn das bestellte Produkt nicht geeignet ist und wir keinen anderen Artikel auf Lager haben, können Sie eine Rückerstattung beantragen.

 

Wenn Sie die gesuchten Informationen immer noch nicht gefunden haben, kontaktieren Sie uns bitte.