Cette politique de confidentialité régit la manière dont le site internet Le site Web et l’opérateur agréé Fast and Light recueille, utilise, conserve et divulgue les informations collectées auprès des utilisateurs (chacun, un “Utilisateur”) du site http://www.fastandlight.ch (“Site”). Cette politique de confidentialité s’applique au site et à tous les produits et services offerts par Fast and Light .
Informations d’identification personnelle
Nous pouvons collecter des informations d’identification personnelle des utilisateurs de diverses manières, y compris, mais sans s’y limiter, lorsque les utilisateurs visitent notre site, s’inscrivent sur le site, passent une commande, remplissent un formulaire, répondent à une enquête, s’abonnent à la newsletter et en relation avec d’autres activités, services, fonctionnalités ou ressources que nous mettons à disposition sur notre Site. Il peut être demandé aux utilisateurs, le cas échéant, leur nom, leur adresse e-mail, leur adresse postale, leur numéro de téléphone,
Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme.
Nous recueillerons des informations d’identification personnelle des utilisateurs uniquement s’ils nous soumettent volontairement ces informations. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir des informations d’identification personnelle, sauf que cela peut les empêcher de s’engager dans certaines activités liées au site.
Informations d’identification non personnelles
Nous pouvons collecter des informations d’identification non personnelles sur les utilisateurs chaque fois qu’ils interagissent avec notre site. Les informations d’identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’ordinateur et des informations techniques sur les moyens de connexion des utilisateurs à notre site, tels que le système d’exploitation et les fournisseurs de services Internet utilisés et d’autres informations similaires.
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Notre site peut utiliser des «cookies» pour améliorer l’expérience utilisateur. Le navigateur Web de l’utilisateur place des cookies sur son disque dur à des fins de tenue de registres et parfois pour suivre les informations les concernant. L’utilisateur peut choisir de configurer son navigateur Web pour refuser les cookies ou pour vous alerter lorsque des cookies sont envoyés. S’ils le font, notez que certaines parties du Site peuvent ne pas fonctionner correctement.
Comment nous utilisons les informations collectées
Le site Web et l’opérateur agréé Fast and Light recueille et utilise les informations personnelles des utilisateurs aux fins suivantes:
- Pour améliorer le service client
- Vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d’assistance.
- Pour personnaliser l’expérience utilisateur
- Nous pouvons utiliser les informations dans leur ensemble pour comprendre comment nos utilisateurs en tant que groupe utilisent les services et les ressources fournis sur notre site.
- Pour améliorer notre site
- Nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos offres de site Web en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de vous.
- Pour traiter les transactions
- Nous pouvons utiliser les informations que les utilisateurs fournissent sur eux-mêmes lorsqu’ils passent une commande uniquement pour fournir un service à cette commande. Nous ne partageons pas ces informations avec des tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir le service.
- Pour administrer un contenu, une promotion, un sondage ou une autre fonctionnalité du site
- Pour envoyer aux utilisateurs des informations qu’ils ont accepté de recevoir sur des sujets que nous pensons susceptibles de les intéresser.
- Pour envoyer des courriels périodiques
L’adresse e-mail fournie par les utilisateurs pour le traitement des commandes ne sera utilisée que pour leur envoyer des informations et des mises à jour relatives à leur commande. Il peut également être utilisé pour répondre à leurs demandes de renseignements et / ou à d’autres demandes ou questions. Si l’utilisateur décide de s’inscrire à notre liste de diffusion, il recevra des e-mails qui peuvent inclure des nouvelles de l’entreprise, des mises à jour, des informations sur les produits ou services, etc. Si à tout moment l’utilisateur souhaite se désinscrire de la réception de futurs e-mails, nous incluons des instructions de désabonnement au bas de chaque e-mail ou l’utilisateur peut nous contacter via notre site.
Comment nous protégeons vos informations
Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données et des mesures de sécurité pour nous protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d’utilisateur, mot de passe, informations sur les transactions et données stockées sur notre Site.
L’échange de données sensibles et privées entre le Site et ses Utilisateurs se fait via un canal de communication sécurisé SSL et est crypté et protégé par des signatures numériques.
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons les informations d’identification personnelle des utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées génériques non liées à des informations d’identification personnelle concernant les visiteurs et les utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, affiliés de confiance et annonceurs aux fins décrites ci-dessus.Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre entreprise et le Site ou administrer des activités en notre nom, telles que l’envoi de newsletters ou de sondages. Nous pouvons partager vos informations avec ces tiers à ces fins limitées à condition que vous nous ayez donné votre autorisation.
Les utilisateurs peuvent trouver de la publicité ou d’autres contenus sur notre site qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, concédants de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques utilisées par les sites Web liés à ou à partir de notre site. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et politiques de service client. La navigation et l’interaction sur tout autre site Web, y compris les sites Web qui ont un lien vers notre site, sont soumises aux propres conditions et politiques de ce site Web.
La protection de la vie privée des très jeunes est particulièrement importante. Pour cette raison, nous ne collectons ni ne conservons jamais d’informations sur notre Site à partir de ceux que nous savons être âgés de moins de 13 ans, et aucune partie de notre site Web n’est structurée pour attirer des personnes de moins de 13 ans.
Modifications de cette politique de confidentialité
Fast and Light a la discrétion de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Lorsque nous le faisons, affichez une notification sur la page principale de notre site, envoyez-vous un e-mail. Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page pour tout changement afin de rester informés de la façon dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu’il est de votre responsabilité de consulter régulièrement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance des modifications.
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Fast and Light,
Barnett
Lower Keldray,
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Grange-over-Sands,
Cumbria LA11 7AP
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Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi nous les collectons
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