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CONTRAT DE VENTE CONDITIONS GENERALES

 

INFORMATIONS GÉNÉRALES

Les conditions générales de vente contenues dans cette page appliquent à tous les produits et services vendus exclusivement par l'entremise du site Web FASTANDLIGHT.CH e-commerce. Ils définissent les droits et obligations des parties.

FASTANDLIGHT.CH se réserve le droit de modifier à tout moment le contenu et les modalités de ces conditions générales de vente.

FASTANDLIGHT.CH, le vendeur, est exploité et détenu par Edi-Line SARL, une société suisse basée à Genève.

Edi-Line SARL
18 Rue Saint Léger
CH-1204 Genève
Suisse
Tél: +41 22 310 52 00

Contrat de vente
En confirmant sa commande, le client accepte nos termes et conditions et est lié par ce contrat de vente qui est généré par cette action entre Edi-LINE SARL et le client.

Inscription à la newsletter
Au stade de la caisse de tout achat, et sur d'autres pages du site Web FASTANDLIGHT.CH, le client a la possibilité de souscrire à notre newsletter. Cet abonnement peut également être offert par notre service à la clientèle, comptes de médias sociaux ou des sites partenaires. En vous abonnant à notre newsletter, le client accepte les termes et les conditions actuelles. Le client peut se désabonner de cette lettre d'information à tout moment.

DONNÉES PERSONNELLES

Protection des données et l'exactitude des données
Le client doit fournir FASTANDLIGHT.CH les renseignements personnels nécessaires à la gestion de leur commande (livraison et de facturation). Cette information doit être exacte, valide et à jour. L'utilisation de données erronées ou de l'abus de l'identité est la fraude et sera poursuivi conformément aux lois pénales suisses.

Tous les détails du client resteront confidentielles, et FASTANDLIGHT.CH engage à respecter l'accord dicté par les Suisses Distant Selling Association et respecteront les termes de protection des données suisse législation suisse.

Les données des clients ne seront utilisées que pour gérer et traiter la commande du client, pour la communication avec le client, de la planification et de l'évaluation entreprise, à des fins de marketing par FASTANDLIGHT.CH et offres personnalisées adaptées à chaque client.
FASTANDLIGHT.CH doit respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les clients sur le site Web de FASTANDLIGHT.CH et doit gérer les données conformément aux obligations juridiques applicables.

Les données des clients peuvent être utilisés par les services internes FASTANDLIGHT.CH pour les fins suivantes:


Les informations concernant l'identification, le login et le mot de passe du client doit être tenue secrète par le client.

Changement de coordonnées du client
FASTANDLIGHT.CH apprécie clients nous informant de tout changement dans leur nom ou d'adresse détails avant de placer une commande pour assurer une prestation harmonieuse de leurs articles.

Bulletin
En vous abonnant à la Newsletter, le client accepte que FASTANDLIGHT.CH communique régulièrement avec eux avec des offres et des nouvelles et accepte que nous utilisons ses données de cette façon. A tout moment, le client peut contacter FASTANDLIGHT.CH ou utilisez la zone ou les liens appropriés sur le site ou dans le bulletin d'désabonné de ces bulletins.

Nous utilisons un tiers service de traitement de paiement de confiance pour traiter votre paiement (Paypal) et nous ne stockons pas vos informations de carte de crédit / débit.

En ce qui concerne vos renseignements personnels que nous ne stockons, telles que votre nom, adresse, adresse email, numéro de téléphone, l'âge, la profession et les préférences de style, nous suivons des procédures de sécurité strictes dans le stockage et la divulgation des renseignements personnels pour empêcher l'accès non autorisé ou traitement illégal de vos informations personnelles. Nous gardons vos informations confidentielles et le stocker sur un serveur sécurisé, qui est protégé par mot de passe.

Nous utilisons un logiciel de secure socket layer (SSL) pour crypter toutes vos informations personnelles, y compris votre nom et votre adresse. Cette technologie vous empêche de révéler par inadvertance des informations personnelles en utilisant une connexion non sécurisée.

ADRESSES IP et les cookies
Un protocole Internet (IP) est un ensemble de nombres, qui est assigné à votre ordinateur lors d'une session de navigation. Il est automatiquement connecté par nos serveurs et utilisé pour collecter des données de trafic sur les visiteurs du site web de FASTANDLIGHT.CH. Nous ne utilisons votre adresse IP pour vous identifier personnellement.

FASTANDLIGHT.CH utilise des cookies pour distinguer les clients des autres utilisateurs de notre site et de garder une trace de leurs visites. Cela nous permet de fournir aux clients la meilleure expérience lorsqu'ils naviguent sur notre site Internet et nous aide à apporter des améliorations.

Statistiques du site et l'utilisation des outils de ANALYTICS
Afin de mieux servir nos visiteurs et clients site web que nous utilisons Google Analytics fonctionnalités et services qui peuvent inclure Remarketing, Google Reporting Impression sur le Réseau Display, DoubleClick intégration de Campaign Manager ou Google Analytics Démographie et rapports d'intérêt.

Les clients peuvent choisir de les Google Display Advertising Caractéristiques et personnaliser des annonces Google sur le Réseau Display en utilisant les paramètres de l'annonce.

Comme mesure d'intimité, les clients peuvent utiliser le navigateur opt-out Google Analytics ajouter sur.

FASTANDLIGHT.CH aura pas de faciliter la fusion des informations personnellement identifiables conservés ou avec des informations non-personnellement identifiables recueillies auprès des services Google affichage de publicité sans le consentement préalable du client à une telle fusion.

VENTE PROCESSUS

Commandes
Une fois que le produit désiré a été choisi, il est placé dans le "panier" en cliquant sur le bouton "Acheter". Le client peut ensuite poursuivre leur sélection de produits, de modifier leur panier ou de procéder à "check-out" avec le paiement de la commande.

La confirmation de la commande par le client sert acceptation des conditions générales de vente.

Une fois que la commande est confirmée et payée, le client reçoit une confirmation par e-mail de leur ordre.

Les prix
Tous les prix sur le site de FASTANDLIGHT.CH sont en francs suisses, toutes taxes comprises (dont TVA 8%), mais à l'exclusion des frais d'emballage ou de livraison. Les frais de livraison de l'ordre seront indiqués avant la confirmation finale et le paiement de la commande.

FASTANDLIGHT.CH se réserve le droit de modifier, sans avertissement préalable et à tout moment, les prix et autres frais publiés sur le site.

En cas d'erreur avec des prix sur notre site, FASTANDLIGHT.CH se réserve le droit de ne pas livrer les produits, mais aura informer les clients qui ont commandé sur la différence et les produits de substitution potentiels.

Les prix de vente
FASTANDLIGHT.CH aura de temps en temps avoir des ventes et des promotions sur son site Internet. Ces offres spéciales sont valables uniquement à la date de la publication et ne peuvent être réclamés par la suite.
Comme d'habitude dans la vente au détail de la mode, FASTANDLIGHT.CH propose les prix et réductions réduit à certains moments de l'année sur les produits sélectionnés. Il peut varier, mais généralement les produits sont en vente à un prix inférieur à la fin de la saison pour effacer stock pour la saison prochaine. Il est donc normal que lorsque vous achetez un produit à un certain moment, un client ne peut en principe prétendre à aucune indemnité pour les changements ultérieurs dans les prix de ce produit.

Coupons et bons
Coupons, bons ou promotions distribués par l'intermédiaire du site Web, des bulletins, des canaux de médias sociaux ou par les partenaires sont valables exclusivement dans les termes mentionnés dans l'offre.
Coupons et bons sont en forme de codes et doivent être saisis dans le domaine spécifique pendant le processus de check-out. En aucun cas, ces codes ou des offres de remboursement peuvent être utilisés par la suite.

Qualité
FASTANDLIGHT.CH paie une grande attention à la fabrication et à la sélection des produits que nous vendons sur notre site, afin de garantir leur qualité. Si un client a tout problème de qualité avec nos produits, s'il vous plaît contactez-nous.

Représentation des produits
Nous nous efforçons de veiller à ce que les produits et services vendus par l'intermédiaire du site web sont représentées par des photographies et des descriptions avec la plus grande précision possible. Toutefois, en raison de problèmes techniques indépendants de notre contrôle tels que l'écran du client et les paramètres du moniteur, il est possible que la perception par le client de la représentation photographique des produits ne correspond pas exactement aux produits eux-mêmes.

Modes de paiement
Paiement des commandes sur le site de FASTANDLIGHT.CH sont effectués par Paypal qui fournit exigences sécurisées pour les transactions internationales.

Au FASTANDLIGHT.CH, nous faisons un paiement facile. Immédiatement paiements en ligne sont prises par Paypal en utilisant Visa, Mastercard ou American Express ou compte Paypal.

Pour les clients qui demandent une livraison en Suisse, le paiement par PostFinance est également possible en contactant directement FASTANDLIGHT.CH.

Nous acceptons également le prépaiement par virement bancaire pour compléter orders.This mode de paiement doit être effectué dans les 3 jours ouvrables à l'information exacte fourni dans le courriel de confirmation. Nous ne pouvons garantir la disponibilité de votre commande dans ce laps de temps.

Pour les clients suisses nous pouvons également offrir COD - comptant à la livraison? Les clients paient facilement le facteur ou au bureau de poste lors de la cueillette jusqu'à leur colis. Ce service est facturé à CHF 15.00 par le Post et est non remboursable en cas de retour.

Les commandes seront considérées comme efficaces lors de la réception de l'approbation par le centre de paiement bancaire.

Conformément à la législation applicable et d'assurer la sécurité et la confidentialité de l'information des clients, FASTANDLIGHT.CH ne prend pas ou stocker ou enregistrer la carte de crédit ou des données bancaires des clients. Il appartient donc au client de sauvegarder et imprimer leur preuve de paiement si elles souhaitent conserver les détails de la transaction liée à leur ordre.

FASTANDLIGHT.CH utilise le cryptage SSL pour toutes les formes de sorte que les détails de l'adresse saisies et transmises aux banques sont sécurisés.

Livraison et expédition
Nous expédions votre commande dans les plus brefs délais, en général au plus tard à la fin du premier jour ouvrable après la commande a été passée sur le site.

La livraison est gratuite à des adresses en Suisse pour toutes les commandes à condition que le montant minimum du panier soit atteint et sauf mention particulière sur la page de détails du produit et le check-out.

FASTANDLIGHT.CH se réserve le droit de diviser une commande pour plusieurs forfaits, ou de regrouper les commandes passées par le même client afin de livrer à la même adresse.

Stock de produits ou de matières premières peut nous empêcher de livrer un produit. Dans ces cas, nous allons informer le client dans les plus brefs délais, et de proposer des produits alternatifs. En tout cas, un remboursement sera toujours possible.

Pour les destinations en dehors de la Suisse frais de livraison sont payables par le client et calculé à la fin du processus de commande lors de l'enregistrement sur la base du pays de livraison, le poids, le volume et les tarifs du transporteur. Ces frais sont payés par le client, sauf si la livraison gratuite est offerte en option lors du départ.

FASTANDLIGHT.CH garantit l'expédition des produits et services vendus par l'intermédiaire du site FASTANDLIGHT.CH en Suisse, en France (métropolitaine), Italie, Belgique, Pays-Bas, l'Allemagne et le Royaume-Uni. D'autres pays sont par arrangement spécial avant l'achèvement du processus de commande.

Les produits et / ou services seront envoyés à l'adresse de livraison indiquée par le client au cours du processus de commande.

A partir de l'ordre et de la confirmation de paiement, les délais de livraison, étant donné ici à titre indicatif seulement, sont les suivants:

Tous nos colis sont correctement assurés jusqu'à votre porte.

À la fin de la prestation, la facture / facture de vente sera disponible sur le site Web de FASTANDLIGHT.CH.

RETOURS, RETRAIT ET REMBOURSEMENT

Aucune obligation d'achat - droit de rétractation
FASTANDLIGHT.CH fait un engagement de reprendre les marchandises 14 jours après la réception du colis de clients et de rembourser le client dès que possible. Le remboursement sera effectué après déduction des éventuelles promotions, coupons, réductions ou vente offres qui ont été donnés au moment de l'achat.

Aucun remboursement ne peut être effectué lorsque les articles sont retournés utilisés ou endommagés ou généralement dans un état où ils ne peuvent pas être revendus à un autre client dans un état neuf.

Les articles doivent être retournés complets, dans leur emballage d'origine et en bon état, avec toutes les étiquettes attachées. Les chaussures doivent être retournés dans leurs boîtes d'origine. Timbres, autocollants ou d'étiquettes fournies dans l'emballage d'origine doivent être utilisés pour les retours pour que FASTANDLIGHT.CH de rembourser le coût de l'expédition de retour en Suisse. FASTANDLIGHT.CH ne propose pas de rendements gratuits pour les livraisons en dehors de la Suisse. FASTANDLIGHT.CH se réserve le droit de modifier notre politique de retour gratuit à tout moment.

Produits fabriqués sur mesure et personnalisés ne peuvent être retournés ou remboursés, autre que pour la fabrication de défauts matériels ou.

La procédure pour les retours est comme suit:

Le client envoie les marchandises, à leurs frais, à l'adresse suivante:

Edi-Line SARL
Service à la clientèle
18 Rue Saint Léger
CH-1204 Genève
Suisse

Le produit doit être complète, correctement protégé, dans son emballage d'origine avec un film protecteur ou un emballage protecteur intact, accompagné de tous ses accessoires, la documentation et l'étiquetage.


Le produit doit être envoyé avec:

Le produit est ensuite vérifiée et contrôlée par FASTANDLIGHT.CH services à la clientèle, qui décideront de valider le remboursement, notamment en vérifiant que le produit a été intégralement retourné et dans un état apte à être revendus, comme prévu par le droit de rétractation.

Si les marchandises remplissent les conditions ci-dessus, ils pourraient avoir droit à un remboursement et le remboursement des frais de retour de courrier.

Si les marchandises ne satisfont pas aux conditions ci-dessus, ils seront renvoyés au client, à leurs frais, qui ne seront pas droit à un remboursement.

Garantie

FASTANDLIGHT.CH vêtements, maroquinerie, chaussures, sacs, accessoires, homewear et des bijoux sont couverts par une garantie d'un an contre tous les défauts de matériaux et de fabrication.


La garantie ne couvre pas les dommages liés à l'usure normale, les dommages accidentels, le mauvais entretien, les dommages résultant d'une mauvaise utilisation, les chocs, ou une perte.

Articles bénéficient d'une garantie sont soumis aux termes et conditions au moment de l'achat. Garanties prennent effet à la date de livraison des articles et doivent être justifiées par les documents joints (facture) que nous demandons au client de conserver à cet effet.

Réparations
Le client peut contacter FASTANDLIGHT.CH Service à la clientèle pour toute demande de renseignements ou un devis pour la réparation, mais seulement pour les produits achetés par l'intermédiaire du site FASTANDLIGHT.CH.

Seulement sur invitation de FASTANDLIGHT.CH Services à la clientèle, le client peut être invité à renvoyer, à leurs propres frais, l'élément à réparer et à ce qui suit:

L'adresse à laquelle le produit doit être envoyé est:

Edi-Line SARL
Service à la clientèle / Réparations
18 Rue Saint Léger
CH-1204 Genève
Suisse

Après examen par FASTANDLIGHT.CH Services à la clientèle:

Le temps nécessaire pour effectuer la réparation sera donnée par FASTANDLIGHT.CH Services à la clientèle sur une base de cas par cas.

Loi en vigueur

Les présentes conditions générales de vente, ainsi que toute vente à laquelle ils appliquent, est soumis au droit suisse. Tout litige ou différend découlant de ou en relation avec ces conditions générales de vente ou avec toute vente à laquelle ils appliquent, si la demande est fondée sur le contrat ou en responsabilité délictuelle ou sur tout autre fondement juridique, seront réglées conformément à la loi suisse.


Application de la Convention des Nations Unies de 1980 sur les contrats de vente internationale de marchandises est expressément exclue.

 

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